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ITIL® 4 Foundation

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prep. cert: Foundation (AXELOS)
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prep. cert: Foundation (AXELOS)

ITIL® 4 Foundation

Inclus prep Cert.
Code
SM201
La dernière version 4 d'ITIL® vient mettre à jour les bonnes pratiques d’ITSM du référentiel en adressant les grands enjeux de transformation digitale auxquels les entreprises d'aujourd'hui font face : Agilité, Time to market ou encore environnements Cloud.
Le cours ITIL® 4 Foundation permet d'aquérir une première compréhension des principes et pratiques clés de gestion de services pour créer de la valeur.
Alternant théorie et exercices pratiques, le matériel de cours ITIL® 4 Foundation d'Ahead, est prévu pour une animation de stage sur 3 jours par défaut avec passage de l'examen Foundation en fin de classe.